URBAN REFUGEES travaille actuellement sur son dernier projet pour apporter son soutien aux populations de réfugiés urbains : SMS Up,
est un service de messagerie de groupe qui permettra aux utilisateurs d’envoyer des SMS à plusieurs destinataires en utilisant un seul numéro de téléphone mobile. Ce projet permettra aux leaders des communautés de réfugiés d’accéder à une plate-forme de partage d’informations sensibles et urgentes par SMS. Il permettra une fonctionnalité de conversations en groupe (comme WhatsApp ou Viber) en utilisant des SMS pour le bénéfice des réfugiés urbains sans smartphones ou Internet sur leurs téléphones portables.
Derrière ce nouveau projet, découvrez les trois personnes qui travaillent quotidiennement pour assurer son lancement :
Il y a six mois, Vidya rencontrait Sonia Ben Ali, la co-fondatrice de URBAN REFUGEES, et lui mentionnait son domaine d’activité et le fait qu’elle cherchait du travail. Aujourd’hui, elle développe notre ambitieux projet SMS Up.
Vidya apprécie beaucoup de travailler pour URBAN REFUGEES : « l’équipe est pleine d’énergie et d’enthousiasme, et j’aime la cause de notre organisation : le développement de la communauté des réfugiés urbains afin de renforcer leurs compétences et de faire entendre leur voix ». « Travailler pour un objectif philanthropique fait ressortir le meilleur en nous », ajoute-t-elle.
Elle est très passionnée par ce nouveau projet et enthousiaste de collaborer avec les réfugiés pour aider à rendre utile l’utilisation de SMS Up et de partager plus facilement des informations. «Malgré les éprouvants défis auxquels les réfugiés sont confrontés quotidiennement, ils restent incroyablement déterminés, gentils et positifs au-delà de leurs convictions», a déclaré Vidya. « J’ai appris ce que cela signifie d’être positif et de le rester quoi qu’il arrive, cela m’a ouvert les yeux et je suis très reconnaissante. »
Duncan se rappelle qu’en 2015 les medias relayaient beaucoup les incroyables traversées des réfugiés qui essayaient d’échapper au conflit en Syrie et en Afrique du Nord. Cela lui a donné envie d’aider, il a alors trouvé le groupe « Techfugees » sur Facebook, qui permettait de mettre en contact les responsables techniques avec les organisations travaillant avec les réfugiés. «Parmi tous les projets technologiques, SMS Up et URBAN REFUGEES me sont tout de suite apparus comme étant très faciles d’accès pour l’utilisateur, réalisant un impact pratique réel immédiat », a-t-il déclaré.
Depuis octobre 2016, il est responsable de la programmation de SMS Up chez URBAN REFUGEES. « J’ai récupéré un travail qui avait été fait sur un prototype lors d’un Hackathon il y a environ un an, et je l’ai online viagra adapté pour le faire fonctionner dans le contexte malaisien et pour nos groupes cibles de réfugiés», explique Duncan. Il apprécie beaucoup de travailler avec Vidya et Ate, notre traductrice. « Elles sont à la fois amicales, intelligentes et réfléchies, que demander de plus dans une équipe ? » ajoute-t-il. « C’était amusant de se rencontrer sur Skype; comme on vit à l’autre bout du monde, il faut penser à dire « bonne soirée » alors qu’en fait il est 8 heures du matin chez moi ! ».
Travailler avec URBAN REFUGEES lui a appris la valeur de travailler en mode « open source », tout son code et même les tickets de gestion de projet sont disponibles en « open source ». « Si SMS Up devient un succès les nouveaux développeurs pourront plus facilement s’impliquer grâce à l’open source. En attendant, cela m’a été très utile pour m’imposer une certaine discipline et veiller à ce que je fasse les choses correctement du premier coup. »
Alors que nous cherchions un traducteur il y a quatre mois, un des leaders de la communauté afghane nous a présenté Ate, une amie de sa famille. « Ce travail était parfait pour moi car il me permet d’aider les gens de ma communauté. Etant donné que j’ai moi aussi un statut de réfugié, c’est plus facile pour moi de les comprendre et de ressentir leurs émotions. Ils m’ont très vite acceptée», explique-t-elle.
Ainsi, depuis quatre mois, Ate travaille comme traductrice aux côtés de Vidya pour SMS Up, projet dans lequel elle s’investit beaucoup : « j’apprécie tellement de pouvoir donner un coup de main et je suis heureuse de travailler avec l’équipe d’URBAN REFUGEES. Grâce à ce travail je me sens chanceuse et reconnaissante ». C’est la première fois qu’elle travaille au sein d’une équipe et elle donne le meilleur d’elle-même afin de nous aider à atteindre les objectifs que nous avons pour la communauté afghane.
Ate apprécie de travailler avec Vidya et la remercie pour sa patience, « comme je suis une jeune recrue, elle a été présente et m’a épaulée dès le début ». Puis elle ajoute « le projet SMS Up me permet d’apprendre chaque jour quelque chose de nouveau; à seulement vingt ans, je gagne une grande expérience et j’améliore mes connaissances ».
Nous sommes très reconnaissants d’avoir la chance de travailler avec des personnes aussi motivées. Et enfin, pour compléter cet article, nous souhaitons remercier le HIF (Humanitarian Inovation Fund)
pour son soutien sur notre projet SMS Up.
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